Condiciones de garantía para clientes empresariales
Como socio contractual de compra comercial, le concedemos una garantía ampliada además de los derechos legales sobre defectos del producto. dependiente del producto Garantía desde 1, 2 y hasta 3 años un. El plazo para calcular el período de garantía comienza a partir de la fecha de entrega. El ámbito geográfico de protección de la garantía es Alemania, Austria, Países Bajos, Bélgica, Liechtenstein, Luxemburgo y Suiza.
La garantía se refiere a la ausencia de defectos del producto, incluidos defectos de funcionalidad, material o producción. Si se produce un defecto durante el período de garantía, le proporcionaremos uno de los siguientes servicios a nuestra discreción dentro del alcance de esta garantía:
- reparación gratuita del producto (reparación) o
- Cambio gratuito del producto por un producto equivalente (entrega posterior)
En caso de necesidad de sustitución o reparación en nuestro taller especializado o en el del fabricante, nos encargaremos del transporte necesario; Nosotros asumiremos los costos de esto. Le proporcionaremos cualquier material de embalaje necesario si lo solicita.
La garantía cubre el reembolso de los siguientes costes:
- Costos de materiales y costos de reparación de piezas defectuosas o reemplazo de ellas.
- Salarios por corregir errores.
- Costos de llegada y salida.
- Gastos de transporte gratuitos en la acera
Si recibe un producto nuevo o reparado como parte del servicio de garantía, esto no influye en el período de garantía actual. La garantía no se reinicia tras la reparación/reemplazo del producto.
Exclusiones / Renuncia de Garantía
Los reclamos de garantía quedan excluidos si el producto sufre daños por:
- que se produzcan durante el montaje y/o desmontaje del artículo, así como daños de transporte de cualquier tipo y daños que se produzcan en relación con una mudanza
- Pilas y acumuladores en pequeños aparatos de masaje o mandos a distancia.
- Daños causados por mascotas (arañazos, orina de animales, etc.)
- causado por negligencia grave, dolo o por parte de terceros
- Decoloración causada por transferencia de color de textiles o prendas de vestir extranjeras.
- que se producen como resultado del desgaste operativo o debido al envejecimiento, desgaste, contaminación, deterioro, aclaramiento y que conducen a cambios típicos del producto en las propiedades de los materiales de la cubierta, tales como erupciones de grasa, grietas en los setos, pliegues del mástil o formación de bolitas o el desprendimiento y fragilidad de las cubiertas de cuero (desgaste),
- así como los daños causados por cortocircuitos, rayos, sobretensiones o errores de funcionamiento
- causado por el incumplimiento de las precauciones de seguridad, uso inadecuado, mal uso o falta de cuidado contrario a las recomendaciones del fabricante
- causado por la instalación del artículo en las inmediaciones de fuentes de calor (por ejemplo, estufas de azulejos y chimeneas), así como por ignorar las instrucciones de instalación del fabricante.
- causado por corrosión o depósitos de cal
- que fueron causados por influencias externas en el artículo (por ejemplo, roturas, dobleces, rayones, marcas de quemaduras, daños por quemaduras, grietas, cortes, etc.)
- causado por el clima o la humedad
- a través de terremotos, guerras, acontecimientos bélicos, terror, energía nuclear o sustancias nucleares
- Tratamiento inadecuado y uso de la fuerza (por ejemplo, vandalismo, golpes, empujones, caídas).
- por exposición gradual al frío, calor, fluctuaciones de temperatura y presión atmosférica, humedad, humo, hollín, polvo, corrosión, luz y radiación, así como deterioro interno (daño gradual)
- Costos de una revisión u otras medidas que habrían sido necesarias independientemente del daño.
- Costos adicionales resultantes de cambios o mejoras que van más allá de la restauración.
La garantía tampoco cubre lesiones personales ni daños consecuentes o causados fuera del dispositivo.
La garantía del distribuidor no limita sus derechos legales derivados del contrato de compra celebrado con nosotros. Cualquier derecho de garantía legal existente hacia nosotros no se verá afectado por esta promesa de garantía. Por lo tanto, esta garantía del distribuidor no viola sus derechos legales, sino que amplía su estatus legal.
Si el artículo adquirido está defectuoso, siempre puede ponerse en contacto con nosotros dentro del ámbito de la garantía legal, independientemente de si existe un reclamo de garantía o si se está utilizando la garantía.
¿Qué hacer en caso de daño?
En caso de reclamación de garantía, póngase en contacto con nosotros como garante:
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P4P Soluciones GmbH
Max-Holder-Str. 25
73630 Remshalden
Alemania
garantie@massagesesselwelt.de
Alemania gratis: 0800-7352963
Teléfono (internacional): +49 (7151) 205 259 95