개인고객에 대한 보증조건
당사는 구매 계약 파트너로서 제품에 대한 법적 결함 권리 외에 연장된 보증을 제공합니다. 2년 또는 5년 보증(일부 브랜드 및 모델의 경우) 가. 보증 기간 산정 기간은 배송일로부터 시작됩니다. 보증 보호의 지리적 범위는 독일, 오스트리아, 네덜란드, 벨기에, 리히텐슈타인, 룩셈부르크 및 스위스입니다.
보증은 기능, 재료 또는 생산 결함을 포함한 제품 결함이 없음을 의미합니다. 보증 기간 동안 결함이 발생한 경우 당사는 본 보증 범위 내에서 당사 재량에 따라 다음 중 하나의 서비스를 제공합니다.
- 제품의 무상수리(수리) 또는
- 동급 제품으로 무료 교환(추후 배송)
당사 전문 정비소나 제조업체의 정비소에서 필요한 교체나 수리가 필요한 경우, 당사는 필요한 운송을 준비해 드립니다. 이에 대한 비용은 우리가 부담할 것입니다. 요청하시면 필요한 포장재를 제공해 드립니다.
보증은 다음 비용의 상환을 포함합니다:
- 자재비 및 불량부품 수리 또는 교체 비용
- 오류 수정에 대한 임금
- 도착 및 출발 비용
- 도로변에서는 운송 비용이 무료입니다.
보증 서비스의 일부로 수리된 제품이나 새 제품을 받은 경우 이는 현재 보증 기간에 영향을 미치지 않습니다. 제품 수리/교체 시 보증은 다시 시작되지 않습니다.
제외사항/보증 포기
다음과 같은 이유로 제품이 손상된 경우 보증 청구가 제외됩니다.
- 물품의 조립 및/또는 분해 중에 발생하는 모든 종류의 운송 손상 및 이동과 관련하여 발생하는 손상
- 소형 마사지 장치 또는 리모콘의 배터리 및 축전지
- 애완동물로 인한 피해(스크래치, 동물의 소변 등)
- 중대한 과실, 고의 또는 제3자에 의해 발생한 경우
- 외국의 직물이나 의류로부터의 이염으로 인한 변색
- 작동상의 마모 또는 노후화, 마모, 오염, 부패, 경량화로 인해 발생하며 기름 발진, 산울타리 균열, 마스트 접힘 또는 보풀 형성 또는 가죽 커버의 벗겨짐 및 취성(마모)과 같은 커버 재료 특성의 일반적인 제품 변화로 이어지는,
- 단락, 낙뢰, 과전압 또는 작동 오류로 인한 손상도 포함됩니다.
- caused by failure to observe safety precautions, improper use, misuse, or lack of care contrary to the manufacturer's recommendations
- 열원(예: 타일 스토브 및 벽난로) 바로 근처에 제품을 설치하고 제조업체의 설치 지침을 무시하여 발생하는 문제
- 부식이나 석회질 침전물로 인해 발생
- 상품에 대한 외부 영향(예: 파손, 구부러짐, 긁힘, 탄 자국, 타는 듯한 손상, 균열, 절단 등)으로 인해 발생한 경우
- 날씨나 습기로 인해
- 지진, 전쟁, 전쟁 유사 사건, 테러, 원자력 또는 핵 물질을 통해
- 부적절한 대우 및 무력 사용(예: 기물 파손, 때리기, 밀기, 넘어짐)
- 추위, 열, 온도 및 기압 변동, 습기, 연기, 그을음, 먼지, 부식, 빛 및 방사선에 대한 점진적인 노출 및 내부 손상(점진적 손상)을 통해
- 손상 여부에 관계없이 필요했던 정밀 검사 또는 기타 조치 비용
- 복원 이상의 변경이나 개선으로 인한 추가 비용
- 임대, 대여, 스튜디오 운영 등을 통해 개인적으로 독점적으로 사용되지 않는 안마의자
또한 이 보증은 개인적인 부상이나 그에 따른 손상 또는 장치 외부에서 발생한 손상에는 적용되지 않습니다.
딜러 보증은 당사와 체결한 구매 계약에 따른 귀하의 법적 권리를 제한하지 않습니다. 당사에 대한 기존의 법적 보증 권리는 본 보증 약속의 영향을 받지 않습니다. 따라서 본 딜러 보증은 귀하의 법적 권리를 침해하지 않으며 오히려 귀하의 법적 지위를 확대합니다.
구입하신 상품에 결함이 있는 경우, 보증 청구 여부, 보증 사용 여부와 관계없이 법정 보증 범위 내에서 언제든지 당사에 연락하실 수 있습니다.
피해가 발생한 경우 어떻게 해야 합니까?
보증 청구가 있는 경우 보증인으로 당사에 문의하십시오.
안마의자의 세계
P4P 솔루션 GmbH
Max-Holder-Str. 25
73630 렘스할덴
독일
service@massagesesselwelt.de
독일 무료: 0800-7352963
전화(국제): +49 (7151) 205 259 95