Un fauteuil de massage pour améliorer la satisfaction des employés ? Entretien avec l'entreprise de sécurité informatique 2F IT

Support, résolution de problèmes, clients sensibles, en tant qu'entreprise de services informatiques complets, on est régulièrement sous tension et stressé. La majeure partie de l'activité est alors réalisée en position assise devant l'écran et cela se ressent physiquement après une longue journée. Yuliy Finkelstein est directeur de 2F IT et connaît parfaitement la situation de ses collaborateurs. Lors d'un entretien, il nous a révélé comment il en est venu à l'idée d'augmenter la satisfaction et la motivation des collaborateurs par l'acquisition d'un fauteuil de massage et nous fait part de son expérience en tant que client chez Massagesessel Welt. Leon Kolax, collaborateur du service d'assistance, décrit les troubles qui surviennent typiquement chez lui et comment les massages peuvent y remédier.

Un fauteuil de massage au travail - Yuliy, comment en est-on arrivé là ?

Pour être franc, l'idée n'est pas venue de moi, mais d'un de mes collaborateurs. Bien sûr, en tant que directeur, on remarque dans quelles situations la tension et le stress augmentent et comment cela se répercute sur le travail. Dans notre secteur, même avec une position assise prédominante, c'est encore un peu plus critique pour le bien-être général. C'est en réfléchissant à la manière d'augmenter durablement la productivité et la motivation, donc aussi la satisfaction des collaborateurs, que l'idée du fauteuil de massage est née pour nous. Les employés voulaient un massage et je me suis dit que nous allions nous en occuper et demander des conseils professionnels.

Leon, quels sont les troubles physiques typiques liés au travail quotidien ?

Malgré mon jeune âge, je constate que je suis souvent gêné et que j'ai des douleurs dans le bas du dos à cause de la position assise. Il est vrai que je n'ai pas la meilleure position de travail et que cela y contribue bien sûr, mais cela concerne certainement aussi beaucoup d'autres personnes ayant un quotidien de bureau similaire. Les massages sont ici un moyen éprouvé de soulager les douleurs et je l'ai découvert pour moi-même. J'étais d'autant plus enthousiaste à l'idée qu'à l'avenir, nous devrions avoir la possibilité de nous détendre physiquement et mentalement sur notre lieu de travail.

Pour Yuliy, la voie vers le monde des fauteuils de massage était claire

Je connaissais déjà Michael Roedeske et je savais qu'il était le bon interlocuteur pour tout ce qui concernait les fauteuils de massage. Nous l'avons donc appelé sans hésiter, avons pris rendez-vous et nous sommes rendus sur place. Je ne connaissais pas encore le showroom ni l'assortiment et je dois avouer que j'ai été impressionné par le choix. Dans un premier temps, on m'a expliqué de manière très générale quelles étaient les différentes techniques utilisées pour les fauteuils de massage et quelles étaient les fonctions les mieux adaptées à tel ou tel domaine d'utilisation.

Les niveaux d'équipement des différents modèles ont été abordés, ainsi que les segments de prix des différents fauteuils de massage. Le choix s'étendait définitivement de A à Z et il était possible de choisir en toute connaissance de cause en fonction de ses propres exigences et non l'inverse ; de se contenter d'un choix présélectionné. Nous avons donc fait part de nos souhaits et de notre budget, nous avons reçu des conseils ciblés et nous avions déjà un fauteuil de massage qui nous convenait parfaitement. Le choix s'est porté sur le modèle Allrounder MSW16003HH, car la fonction "étirement et dilatation" est devenue irremplaçable pour moi et me fait un bien fou, surtout après l'entraînement. C'est certainement l'une des raisons qui ont motivé mon choix final.

Le montage et la livraison ont parfaitement complété le service

Nous avons bien sûr opté pour la livraison premium, le confort étant la priorité absolue pour un tel produit. Tout s'est très bien passé. En règle générale, nous sommes très absorbés et concentrés sur notre travail, pendant lequel nous n'avons pas été dérangés par la livraison et le montage. Le fauteuil de massage a été livré par deux personnes, monté très proprement, avec beaucoup de soin et de routine.

Ensuite, nous avons reçu des instructions détaillées sur tous les détails du modèle et les fonctions disponibles. En résumé, nous donnons ici clairement la meilleure note - tout s'est déroulé parfaitement.

Pour Leon, le fauteuil de massage a un impact sur la satisfaction des employés

Un tel fauteuil de massage est bien sûr formidable, tout le monde ne l'a pas et on peut parfaitement l'utiliser spontanément pendant la pause de midi ou juste après le travail pour redescendre et aborder les prochains défis avec une nouvelle concentration, de nouvelles idées et bien sûr en étant détendu. On se sent déjà valorisé, car cela ne va pas de soi et nous saluons beaucoup cette mesure au sein de l'équipe.

C'est un signe clair de la part de l'entreprise que le bien-être des collaborateurs est important, bien sûr aussi parce que nous sommes plus productifs lorsque nous sommes plus détendus. De mon point de vue, c'est un bénéfice pour les deux parties, c'est-à-dire l'employeur et les employés.

Pour Yuliy aussi, un fauteuil de massage était le bon choix

On remarque effectivement une autre ambiance au bureau depuis que nous avons reçu notre fauteuil de massage. Non seulement les collaborateurs sont plus détendus, mais aussi parce que l'entreprise se soucie d'eux et qu'ils ont été écoutés. Le sentiment qu'une décision a été prise ensemble, pour le bien de tous, et ce à long terme, contribue tout à fait à la satisfaction des collaborateurs. Je choisirais donc à nouveau le fauteuil de massage à tout moment, non seulement parce que j'aime l'utiliser moi-même, mais aussi parce que sa contribution à un climat de travail positif et à une meilleure productivité est absolument perceptible.

Yuliy Finkelstein, Leon Kolax - nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé vos expériences avec nous ainsi que les discussions agréables et nous vous souhaitons encore de nombreuses journées de travail productives et surtout détendues.